Mungkin kita sudah banyak mendengar tentang apa itu marketing dari mulut ke mulut atau yang lebih dikenal dengan Word of Mouth (WoM) Marketing. Strategi marketing yang bisa dibilang tradisional ini memang masih banyak digunakan oleh para pebisnis baik dari kalangan bawah bahkan sampai pebisnis kelas atas.
Kemampuan yang dimiliki strategi marketing dari mulut ke mulut ini memang cukup ampuh dalam meningkatkan citra perusahaan di mata pelanggan dan calon pelanggan. Apalagi di dukung dengan produk atau jasa yang akan kita jual. Jika produk atau jasa kita menurut pelanggan itu baik dan cara kita menjual dengan jujur maka dia akan bercerita jujur ke rekannya atau malah merekomendasikan langsung untuk membeli produk kita. Dan sebaliknya, bila kita menjual produk dengan tidak jujur dan ditambah mungkin kualitas produk yang menurut pelanggan itu tidak baik ya pelanggan juga akan bercerita apa adanya ke rekan mereka. Continue reading →
arditanoshi notes 